用户协议【趣网华为正式】

用户协议

重要须知： 趣网商城APP 客户端（以下统称“本平台”）所有权人及其关联方（下称“优芳芳网络”）在此特别提醒您仔细阅读本《用户协议》（下称“本协议”）中的各个条款，包括但不限于免除或者限制优芳芳网络责任的条款、对用户权利进行限制的条款以及约定争议解决方式、司法管辖的条款。您有权选择同意或者不同意本协议。

您与优芳芳网络均应当严格履行本协议及其补充协议所约定的各项义务，如发生争议或者纠纷，双方可以友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向本协议签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。本协议签订地为重庆市渝中区。

您如果通过登录趣网商城平台用户注册页面注册用户账号，完成我们的注册流程并通过点击同意的形式在线签署以下协议即视为您完全同意本协议，愿意接受本协议所有及任何条款的约束。

1.名词解释

除您与本平台另有约定外，本协议及其补充协议当中的下列名词均采用如下解释：

1.1 APP用户协议：即本协议，指您与APP当下订立的旨在约定您登录、使用本平台，以及通过本平台下达订单、购买商品、支付货款、收取商品等整个网购过程中，您与优芳芳网络之间的权利、义务的书面合同。

1.2 商品：是销售商通过本平台向您推荐并进行销售的具体商品的统称。

1.3 购物车：是模拟线下实体商店提供给顾客放置商品的“购物车”的一个概念，指本平台向您展示您已经下达订单、准备购买但尚未支付相应的购买价款的商品信息的网页区域， 又称“虚拟购物车”。

1.4 订单：指由本平台结帐程序生成的记录您通过本平台所购买的商品的名称、品牌、价款、折扣等交易信息的表格。这份文件将被用作所有可能发生的与您购买有关的询问、请求和争议的参考。

1.5送货地址：指您或者其他用户通过本平台购买商品所要求的送货地址，如果没有特别说明，即为您填写的订单上所记载的送货地址。

1.6用户账号：指您通过登录本APP注册获得并可据以登录本平台的账号。

2.合同目的

本协议旨在约定您在登录、使用本平台，通过本平台购买商品的过程中，您与优芳芳网络双方分别作为本协议的一方合同当事人所享有的权利和所负有的义务。

3.用户账号

3.1 您确认，在您开始注册程序使用服务前，您应当具备中华人民共和国法律规定的与您行为相适应的民事行为能力。若您不具备前述与您行为相适应的民事行为能力，则您及您的监护人应依照法律规定承担因此而造成的一切后果。

3.2 您可以通过登录本平台的用户账号注册页面注册用户账号并设置相应的登录密码，一经注册成功，您即可以凭借用户账号及登录密码登录及使用本平台。就目前而言，上述用户账号既可能是您的移动电话号码，也可能是您的个人邮箱账号。

3.3 您成功注册用户账号后，如果需要使用该用户账号从本平台购买商品的，至少还应当填写一个收货人、收货地址和手机号码。除此之外，您还可以按照本平台相关页面的说明填写该用户账号项下的用户姓名、性别、生日、移动电话、婚姻状况，上述个人信息仅作为完善您的用户账号资料之用，是否填写并不影响您从本平台购买商品。

3.4您务必妥善保管您的用户账号、登录密码及您在其项下填写的所有个人信息。账户因您主动泄露或因您遭受他人攻击、诈骗等行为导致的损失及后果，本平台并不承担责任，您应通过司法、行政等救济途径向侵权行为人追偿。除本平台存在过错外，您应对您账户项下的所有行为结果（包括但不限于在线签署各类协议、发布信息、购买商品及服务及披露信息等）负责。

3.5您如果遗忘了密码或者密码被他人修改，您可以按照平台公布的账号及密码找回规则，或者在第一时间联系在线客服人员协助找回。

3.6 您充分理解并完全同意：根据您的用户账号下的商品购买记录及其他相关信息，销售商如果发现或者合理怀疑您此前或者当次通过本平台购买的商品有出现并非用于个人消费或者使用用途的情形，对于您的这个用户账号的商品购买需求，销售商有权不予接受；您如果已经下达订单，销售商有权不予接受订单；销售商如果已经接受订单的，有权单方面解除并不予发货。而且，平台视情况还有权冻结您的这个用户账号，使之无法通过本平台其他网购渠道下达订单、购买商品。

4.商品价格

本平台上显示的所有价格都是以人民币为计价单位，结帐之前运费会自动计算包含在订单总价之内。在商品详情页面里您可以找到所有的相关信息，支付价格为下订单时的有效价格。

5.订单

5.1本平台保留对单个商品的总出售数量进行限制、对单个订单的商品购买数量及同一 IP 地址对同类商品购买数量进行限制的权利。

5.2根据您填写的订单信息，系统将会生成一份包含您的订单的所有必要信息的电子订单表格。在结帐的过程中，您将被邀请复查订购商品的信息、付款方式以及这些商品的运输方式和费用。依据这些信息生成的最终订单表格被认为是该次交易的有效证据，这份文件被认为是所有的发货、问题、退货和争议事项的参考，所以您必须 非常仔细地复查这些信息并纠正一切可能的错误。点击“完成”意味着您认可订单表格中包含的所有信息都是正确和完整的。

5.3如果您填写的收货人与用户本人不一致的，收货人的行为和意思表示视为您的行为和意思表示，您应对收货人的行为及意思表示的法律后果承担连带责任。

6.合同成立

当您作为消费者为生活消费需要下单并支付货款的情况下，您货款支付成功后即视为您与销售商之间就已支付货款部分的订单成立合同关系。

7.商品缺货

尽管销售商做出最大的努力，但由于市场变化及各种以合理商业努力难以控制因素的影响，无法避免的会出现您提交的订单信息中的商品出现缺货、价格标示错误等情况；如您下单所购买的商品出现以上情况，您有权取消订单，销售商亦有权自行取消订单，若您已经付款，则将为您办理退款。

8.配送服务

您所订购的商品配送方式由平台选择具有提供运输服务资质的公司为您提供运输代理服务。

9.交付

9.1您所订购的商品将被送至订单表格上注明的送货地址。无论什么原因商品不能送达到送货地址的，平台将会尽快跟您取得联系。假如从销售商第一次试图跟您联系之日 7 天内您没有提供答复，平台取消该订单。

9.2在您收到订购商品时，您书面签收则证明您收到了完好状态的商品。如果包装出现破损，请拒收。

9.3您在本平台购买的商品由配送公司为您完成订单交付。

9.4如果送货单中的商品列表与您的订单表格中所记录的不同，或者您收到的商品与送货单中的商品列表不符，您可以通过在线客服方式联系客服进行处理。

10.退回订单

10.1如果您对您通过本平台所订购的商品不满意，您可以退回所有或部分商品。已经收取到的被退回的商品的价款，平台将扣除退货运费后之后将相应的余额返还给您。您在下达的订单如果使用了代金券的，本平台亦将会按照相应的活动规则进行返还。

10.2您如果需要退货的，请务必于收到商品之日起 7 天内，按照不影响商品正常使用及再次销售的原则，将您需要退货的商品及其包装、赠品、送货单、税务发票（如有）等送货时一并交付给您的物品和资料，全部完好无损地退回销售商。否则，销售商有权不予退货。除有相反的证据外，退货的日期以销售商收到的包裹上显示的寄出邮戳所显示的日期为准。对于某些商品，如在商品详情页面及有关退货政策中已提示该类商品不予以退货的，您的下达订单行为将被视为您已同意接受销售商对此类商品不予退货的安排。

10.3如果您的退货与上述退货规定不符，您将没有资格得到任何退款。不过，您仍有资格自行支付费用（包括运费）以便接收已经退回到销售商的商品。如果您不想接收已经退回到销售商的商品，销售商有权保有这些商品并保留已经收到的金额。

11.用户守则

11.1本平台与其他在线使用的互联网网站一样，您如果需要进行下载、安装、运行、登录或者使用，您至少必须自备一部可供上网的智能移动终端，并确保其能够通过互 联网与本平台服务器软件进行实时的信息（即电子数据）交互，相应的上网流量费等相关费用由您自行承担。除非另有说明，本平台存储在其服务器上的数据是优芳芳网络和其会员之间交易的唯一有效证据。

11.2 您有权在本平台当中发表评论，转发或者回复其他用户的评论，但您应确保评论真实、客观且不会侵犯任何第三方的著作权、肖像权、名誉权、隐私权等合法权利。而且，您不得借助本平台用户评论功能发布任何广告。

11.3您应当遵守国家有关法律法规，不得在本平台当中发表、转发或者传播含有下列内容的信息：

（1）反对宪法所确定的基本原则的；

（2）危害国家安全、泄露国家秘密、颠覆国家政权、破坏国家统一的；

（3）损害国家荣誉和利益的；

（4）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；

（5）破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；

（6）散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；

（7）散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；

（8）侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；

（9）含有法律、行政法规禁止的其他内容的。

11.4您充分理解并完全同意：对您在本平台当中发表、转发或者传播的评论及其内容，包括但不限于视频、照片、文字内容，不论是否属于著作权法意义上的作品，本平台均享有永久的、无期限及地域限制的、完全免费的使用权。而且，对于上述评论和/或内容，本平台还享有下列各项权利，且实际行使时无须另行征得您的同意：

（1）有权对其进行修改、编辑、汇编、改编、分发或者以其他的方式进行使用；

（2）既有权使用其全部内容，也有权使用其中的某一部分或某几部分内容；

（3）有权将其许可给任何第三方使用，被许可的第三方征得本平台同意后，可以将其使用于被许可的第三方自有的网络平台。

（4）有权单独以自己的名义，对未经本平台许可而擅自使用上述评论和/或内容的第三方进行取证、证据保全、公证、提起诉讼和/或依法采取其他合法措施，以追究其法律责任。

11.5如您的行为使本平台或其关联公司遭受损失（包括自身的直接经济损失、商誉损失及对外支付的赔偿金、和解款、律师费、诉讼费等间接经济损失），您应赔偿本平台或其关联公司的上述全部损失。

如您的行为使本平台及/或其关联公司遭受第三人主张权利，本平台及/或其关联公司可在对第三人承担金钱给付等义务后就全部损失向您追偿。

12.免责声明

12.1 关于本平台的免责声明

12.1.1 本平台与其他的在线使用的互联网网站一样，也会受到各种不良信息、网络安全和网络故障问题的困扰，包括但不限于：

（1）其他用户可能会发布诈骗或虚假信息，或者发表有谩骂、诅咒、诋毁、攻击内容的，或者含有淫秽、色情、下流、反动、煽动民族仇恨等让人反感、厌恶的内容的非法言论；

（2）其他用户可能会发布一些侵犯您或者其他第三方知识产权、肖像权、姓名权、名誉权、隐私权和/或其他合法权益的图片、照片、文字等资料；

（3）面临着诸如黑客攻击、计算机病毒困扰、系统崩溃、网络掉线、网速缓慢、程序漏洞等问题的困扰和威胁。

12.1.2您充分理解到：本协议第 16.1.1 条所述的各种不良信息、网络安全和网络故障问题，并不是本平台所导致的问题，给您造成的任何损失，概由您自行承担，本平台无须向您承担任何责任。

12.1.3 您完全同意：除法律法规规定或者您与本平台约定须提前通知的以外，本平台有权单方面地中止或者终止本平台所提供的服务而无须提前通知您。该等中止、终止， 可能是因为本平台解散、注销、合并、分立，也可能是因为本平台或其运营权转让给了第三方，还可能是因为国家法律、法规、政策及国家机关的命令或者 其他的诸如地震、火灾、海啸、台风、罢工、战争等不可抗力事件，还可能是因为您违反本协议所约定的用户守则。

12.2 关于商品销售的免责声明

12.2.1由于用不同手机终端设备观看时页面显示的差异，本平台上促销的商品在图像和颜色方面可能跟真实的物品不尽一致。因此，所有显示的图片、视频和其他商品显示方法仅限于图示目的，在任何情况下不认为是合同的组成部分。假如供出售的商品跟网站上的描述不同，对您唯一的补救措施是根据本协议在没有使用的情况下退回该商品。

12.2.2销售商保留根据市场价格波动随时修改上线商品价格的权利而无须事先通知您。在由于排版错误或销售商提供价格信息错误的情况下以不正确的价格列出来的商品，销售商有拒绝或取消任何对以不正确的价格列出来的商品所下订单的权利。

12.2.3由于合理的或不可避免的送货延迟对您或第三方带来的任何损失，本平台不负任何责任。在这种情况下，本平台将尽快地把任何可预知的延迟情况通知您。

13.个人信息保护

13.1可能通过本平台在您自愿选择服务或提供信息的情况下收集您的个人信息（简称“个人信息”），例如您的姓名、邮件地址、电话号码及其他身份信息等。我们有可能会保留一些用 户的使用习惯信息，用于更好地了解和服务于用户。这些数据将有利于我们开发出更符合用户需求的功能、信息和服务。

13.2通过本平台可能会收集一些特定的关于您所使用的机器的技术信息，可能会包括：IP 地址、操作系统版本、浏览器版本、显示器分辨率、推荐网站等。这些信息将用于提供更好的用户使用体验，提供更方便的服务。

本平台希望通过隐私权政策向您清楚地介绍本平台对您个人信息的处理方式，因此建议您完整地阅读隐私权政策，以帮助您更好地保护您的隐私权。

13.3 本平台非常重视保护您的账号及密码、电话号码、地理位置、智能移动终端品牌及型号等个人信息，未经您同意，不会将其披露给无关的第三方，更不会将其公之于众，但因下列原因而披露给第三方的除外：

（1）基于国家法律法规的规定而对外披露；

（2）应国家司法机关及其他有关机关基于法定程序的要求而披露；

（3）为保护本平台或您的合法权益而披露；

（4）在紧急情况，为保护其他用户及第三方人身安全而披露；

（5）经您本人同意或应您的要求而披露。

13.4 本平台将使用各种安全技术和程序防止您及其他用户个人信息的丢失、不当使用、未经授权阅览或披露。但您充分理解到：由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网行业，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全。

14.通知与送达

14.1 联系方式

您在注册成为平台用户，并接受平台服务时，您应该提供真实有效的联系方式（包括您的电子邮件地址、联系电话、联系地址等），对于联系方式发生变更的，您有义务及时更新有关信息，并保持可被联系的状态。

对于在平台上因交易活动引起的任何纠纷，您同意司法机关（包括但不限于人民法院）可以通过手机短信、电子邮件等现代通讯方式或邮寄方式向您送达法律文书（包括但不限于诉讼文书）。您指定接收法律文书的手机号码、电子邮箱等联系方式为您在平台注册、更新时提供的手机号码、电子邮箱联系方式，司法机关向上述联系方式发出法律文书即视为送达。您指定的邮寄地址为您的法定联系地址或您提供的有效联系地址。

您同意司法机关可采取以上一种或多种送达方式向您达法律文书，司法机关采取多种方式向您送达法律文书，送达时间以上述送达方式中最先送达的为准。

您同意上述送达方式适用于各个司法程序阶段。如进入诉讼程序的，包括但不限于一审、二审、再审、执行以及督促程序等。

你应当保证所提供的联系方式是准确、有效的，并进行实时更新。如果因提供的联系方式不确切，或不及时告知变更后的联系方式，使法律文书无法送达或未及时送达，由您自行承担由此可能产生的法律后果。

14.其他约定

14.1本平台保留随时地不需要任何理由地、单方面地修订本协议的权利。本协议一经修订即完全替代修订前的协议版本，您可以通过本平台或本平台指定的方式反馈您的意见。您应当及时关注和了解本协议的修订情况，如果您不同意修订后协议版本，请您立即停止使用本平台，否则即视同您同意并完全接受修订后的协议版本。

14.2本协议各条款是可分的，所约定的任何条款如果部分或者全部无效，不影响该条款其他部分及本协议其他条款的法律效力。

14.3本协议各条款的标题只是为了方便用户阅读而起到提示、醒目的作用，对本协议的解释及适用没有任何指引作用。

14.4本平台基于本协议及其补充协议的有效弃权必须是书面的，并且该弃权不能产生连带的相同或者类似的弃权。

14.5由于互联网高速发展，您与本平台签署的本协议列明的条款并不能完整罗列并覆盖您与本平台所有权利与义务，现有的约定也不能保证完全符合未来发展的需求。因此，平台隐私权政策均为本协议的补充协议，与本协议不可分割且具有同等法律效力。如您使用本平台服务，视为您同意上述补充协议。

14.6您与本平台均应当严格履行本协议及其补充协议所约定的各项义务，如发生争议或者纠纷，双方可以友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向本协议签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。

14.7您如对本协议条款有任何疑问或者需要帮助，可以通过400电话及在线客服与我们联系。

14.8本协议及其补充协议签订地为重庆市渝中区，均受中华人民共和国法律、法规管辖。